Directeur Technique – Courtier en Assurance

Job Description

Secteur : Banque, Finance et Assurances
Localisation : Libreville, Gabon
Type de Contrat : Temps plein
Nombre de Postes Vacants : 1

Description du Poste

Le Directeur Technique (H/F), sous l’autorité directe de la Direction Générale, est responsable de l’animation et de l’encadrement des services techniques du cabinet. Il supervise les équipes, suit l’exécution des procédures de gestion et leur amélioration continue, et assure les discussions techniques avec les Compagnies d’Assurances. Il peut également intervenir sur certains clients Grands Comptes. En collaboration avec les autres filiales du Groupe en Afrique et les partenaires courtiers, il coordonne le déploiement de programmes d’assurances sur le continent.

Principales Responsabilités

Suivi des Services et Optimisation des Procédures de Gestion

• Gérer les services techniques en veillant à ce que les responsables de département maîtrisent les outils et procédures pour une gestion optimale des équipes et du service client.
• S’assurer du suivi correct des dossiers clients (demandes de cotations et sinistres) et garantir leur satisfaction.
• Identifier les actions et moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue.
• Proposer des recommandations claires et précises sur les problématiques techniques.
• Réfléchir et proposer, en collaboration avec les équipes commerciales, une offre et des produits adaptés au marché national, régional ou continental.

Relation avec les Partenaires et Clients

• Assurer la relation et le suivi des dossiers avec les directions techniques des Compagnies d’Assurances.
• Gérer la relation d’affaires avec certains clients Grands Comptes désignés par la Direction Générale.
• Accompagner les responsables de départements lors de présentations des outils ou formations aux prospects (extranets).

Gestion des Connaissances et Montée en Compétence des Collaborateurs

• Veiller à la montée en compétence des équipes et à la gestion des connaissances.
• Gérer les programmes internationaux d’assurances.

Surveillance du Portefeuille et Coordination de la Réassurance

• Assurer le suivi du portefeuille (sinistralité) et proposer des actions correctives si nécessaire.
• S’assurer du suivi des placements en réassurance et du paiement des primes par les compagnies, en coordination avec le Département Réassurance Groupe.

Reporting et Conformité

• Rédiger les rapports destinés à la Direction Générale.
• Garantir la conformité réglementaire et l’élaboration des rapports demandés par les autorités compétentes.

Exigences du Poste

Formation

• Bac +5 en Assurance, Actuariat, Finance, Gestion des Risques ou Ingénierie Financière.
• Maitrise parfaite de l’anglais (obligatoire).

Expérience

• Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, dont 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des produits d’assurance, techniques de tarification, actuariat et gestion des risques.
• Bonne maîtrise des outils de gestion et logiciels spécifiques au secteur de l’assurance.

Compétences

• Leadership et capacité à fédérer les équipes.
• Esprit analytique et rigueur dans la gestion des données et des chiffres.
• Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations partenaires.
• Vision stratégique et adaptabilité aux évolutions du marché.
• Compétences en communication écrite et orale.

Rémunération et Avantages

• Salaire compétitif et négociable (RAF – à définir).

Processus de Candidature

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation)

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